Senior Consultant

Dr. Thomas M. Zweigle ist Strategieberater und Performance-Experte mit über 25 Jahren Erfahrung in Marktanalyse, Vertriebssteuerung und Business-Transformation. Er unterstützt Unternehmen bei datenbasierter Vertriebssteuerung, KPI-Management sowie bei der Optimierung von Geschäftsprozessen und Performance-Strukturen in komplexen Organisationen.

Dr. Thomas M. Zweigle verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung in Kunden- und Marktanalysen, datenbasierter Performanceverbesserung innerhalb der zentralen Wertschöpfungsketten des Vertriebes.

Seine Karriere startete er in der Markt- und Werbewirkungsforschung bei der GfK und anschließend icon Forschung & Consulting. In seiner mit summa cum laude abgeschlossenen, empirischen Doktorarbeit in Wirtschafts- und Sozialwissenschaften ermittelte er mit einer großen Werbewirkungsforschungsdatenbank signifikante Faktoren bei Werbefilmgestaltungen zum nachweislichen Marken-Shift im deutschen Fernsehen.

Im weiteren Verlauf arbeitete er als Management Consultant bei der St. Gallen Consulting Group und beriet Mittelstands- und Großunternehmen aus Industrie, Energie, Handel und Telekommunikation zu Strategie-, Vertriebs- und Kundenbindungsmaßnahmen.

Ab 2000 übernahm er verschiedene Führungs- und Projektleitungsfunktionen innerhalb der RWE- und innogy-Gruppe. Dort verantwortete er unter anderem das Produktmanagement des Geschäftskundenvertriebes, das Vertriebsberichtswesen über alle Kundensegmente, entwickelte das Vertriebssteuerungsreporting weiter um wertbeitragsrelevante KPI. Zudem initiierte und entwickelte er datenbasierte Analysemodelle zur frühzeitigen Erkennung von Risiken im Kundenportfolio sowie die Optimierung von B2B-Abrechnungsprozessen.

Seit 2017 war Dr. Zweigle zusätzlich als zentraler Datenschutzkoordinator bei den deutschen Vertriebsgesellschaftstöchtern innogy und EON verantwortlich für alle Compliance relevanten Themen wie bspw. Dokumentation Verfahrensverzeichnisse oder Lieferantenverträge, Schulungs- und Reportingmaßnahmen. Außerdem entwickelte und implementierte er 2020 konzernerstmalig ein robotisiertes Löschkonzept für datenschutzkritische, unstrukturierte Daten von Endanwendern.

Heute ist Dr. Thomas M. Zweigle als Partner im Bereich des vertriebsseitigen Effizienzmanagements für Geschäftskunden in der DACH-Region tätig. Sein Fokus liegt sowohl in datenbasierten Kunden- und Produktportfolio- sowie Serviceperformanceanalysen, als auch in der Entwicklung und Umsetzungsbegleitung pragmatischer, ergebniswirksamer Lösungen sowie operativer Performanceprogramme.

Dr. Thomas M. Zweigle unterstützt Unternehmen dabei, Qualität und Risiken ihrer Datenbasis für Vertriebs- und Marketingsteuerung zu analysieren und daraus Verbesserungspotenziale in Kundenwert, Produktportfolio und Serviceperformance abzuleiten.

Auf Basis dieser Audits entwickelt er mit interdisziplinären Teams pragmatische Maßnahmen, begleitet deren Umsetzung fachlich und berichtet an das Management.

So entstehen kurzfristig messbare und nachhaltige Mehrwerte für Performance- und Vertriebsergebnisse. Seine Beratungsschwerpunkte umfassen:

• Change Management (Tools & Programme)
• Langjährige Weiterbildung in Business Intelligence, predictive analytics
• Seminare in Kommunikation und Gesprächsführung, Führungs- & Kooperationsstraining, Projektmanagement, Compliance & Antikorruption,

• Energiewirtschaft (Strom & Gas)

• Telekommunikation

• Handel

• Industrie